APIPortal

APIs

×

Error

The requested API can not be loaded. Please try again.

語言切換

TW
EN

有關客戶資料之蒐集

第一銀行配合法令規定及業務處理需要而保有的客戶資料，包括基本資料、帳務資料、信用資料及交易資料等，均在完備的安全管制環境中進行蒐集與保管。這些資料將在第一銀行的業務及為您提供服務之範圍內加以運用，如管理您的帳戶及交易、保障您在第一銀行的資產或提供您所需的各項金融產品資訊。

第一銀行及第一金融集團之其他公司為提供您更多元的金融服務而在法令許可之範圍內共用您的資料時，我們將會共同遵守相關之客戶資料保密措施。

當您使用第一銀行之網路銀行服務時，提供第一銀行相關業務服務的第三人公司將被要求遵守第一銀行的客戶隱私權政策，共同保護第一銀行的客戶資料，除為履行第一銀行要求提供之服務外，不得為任何目的使用您的相關資料。

第一銀行提供您線上產品或服務時，需要您提供的資料，可能包括電子郵件位址、帳戶號碼及其他相關資料，以處理您的申請作業、網路交易，或為您提供網路服務及產品資訊。必要時，第一銀行會利用網路功能如Cookies協助蒐集資料，為您提供個人化服務或遞送您可能有興趣的商品活動訊息。如您不希望提供此類個人網路活動紀錄，您可以更改瀏覽器設定，關閉Cookies功能；但這可能會影響您在瀏覽網頁時，無法正常顯示完整畫面或無法使用部分個人化服務。

有關客戶資料之儲存及保管方式

第一銀行對於客戶資料之儲存及保管，除設有安全管理機制外，並定期備份保管於其他場所，以備緊急災害發生時，仍可保有完整而正確的資料，可以繼續提供您所需的服務。

有關客戶資料保護方法

第一銀行遵循法令及主管機關之規範，運用安全的軟硬體設備及先進的安全管理技術，建立人員管理、資料管理、作業權限管理及流程管理等安全控管制度，並利用內部監控系統監控各項作業之進行，保護客戶資料不致有被竄改、偷窺、冒用或遭竊取之虞。在第一銀行完備的安全措施保護之下，客戶資料之機密性與安全性將得到最大的保障，無論是資料之蒐集、使用或保管，均限制在第一銀行所提供的業務範圍內，未被授權人員無法取得您的資料。因此，第一銀行會積極教育員工遵守安全規範，唯有在符合內部安全標準的情況下，才能接觸客戶資料；違反安全條款的員工將受到處分。

第一銀行及第一金融集團之其他公司間會建構資源分享及權限控管的安全機制，以保護客戶的資料，重要的設備亦會有不當入侵行為之監控機制，並交由內部安全專家負責管制。

除了第一銀行多項保護措施以外，提醒您採取以下措施以保護您的個人資料：第一銀行所提供的部分服務，須利用使用者帳號、個人密碼或其他電子憑證等來辨識您的身分，請務必妥慎保管任何有關您的帳號、密碼及其他電子憑證，不要洩漏或提供給第三人；至於非個人戶之企業組織客戶，亦應謹慎保管此類資料或憑證，交付給特定人員保管及使用。

當您在網路上執行交易完成後，請務必登出帳戶並取出您的資料或憑證；尤其是在與他人共享或使用公共電腦之情況下，切記要隨手關閉您的瀏覽器視窗，以避免您的資料外洩。

如有第一銀行以外之第三人向您表示個人資料外洩，表示須與您確認個人資料者，請先依本行存摺及相關手冊提供之分行電話或服務專線向本行求證，以免因此洩漏您的個人資料。

有關資料分類、利用範圍

第一銀行與第一金融集團內其他公司為能提供優質的、全面的金融保險服務，將依相關法令，根據您提供的資料處理您的申請及提供您要求的產品及服務。您提供的資料分類如下：

基本資料：

包含您的姓名、出生年月日、身分證統一編號、電話及地址等資料。

帳務資料：

包含您在第一銀行的帳戶號碼、行業分類編號、信用卡帳號、信用卡使用紀錄、各類銀行業務交易紀錄、財務情況等資料。

信用資料：

包含您在第一銀行使用票據之紀錄、信用卡繳款紀錄、貸款攤付本息紀錄等資料。

投資資料：

包含您在第一銀行之各類投資理財紀錄等資料。

第一銀行為提供全面的、一站購足之整合性金融服務，可能會整合您的個人資訊，透過各種行銷通路，隨時提供最新且適合的金融商品資訊給您。當然，我們清楚知道在提供金融服務的過程中，您非常重視個人資料的安全性與隱密性，故在運用您的個人資料前，均會事先取得您的同意，同時對您的個人資料採行嚴密保護措施。

有關客戶資料變更修改方式

為維護您資料的正確性及即時性，當您發現第一銀行所登錄資料有誤或您的資料已有變動時，可以書面通知或親洽第一銀行予以更正，網路銀行客戶亦另可利用第一銀行網路銀行服務功能自行更正。未來如有其他更便捷的資料變更修改方式，第一銀行網站將另行公布之。

是否接受第一銀行及第一金融集團共同業務推廣行為之選擇

您成為第一銀行客戶後，若未徵得您的同意或您已書面通知第一銀行停止使用您的資料進行共同業務推廣行為，第一銀行及第一金融集團將不會交互運用您的資料進行共同行銷。如您已拒絕或已接受本項共同業務推廣行為，而希望變更時，請利用書面通知或親洽第一銀行方式，通知第一銀行。

其他提醒您注意事項

在第一銀行網頁上為服務客戶所設計的相關網站連結功能，僅提供客戶直接而快速的點選或到訪其他網站，該等被連結網站非第一銀行客戶資料保密管理範圍，提醒您留意其客戶隱私權相關保護措施。

此外，若您接受第一銀行業務夥伴之廣告而成為其顧客，亦請您留意其客戶隱私權相關保護措施。

交互運用客戶資料之子公司名稱

第一商業銀行股份有限公司

第一金證券股份有限公司

第一金證券投資信託股份有限公司

第一金人壽保險股份有限公司

第一金融資產管理股份有限公司

第一金融管理顧問股份有限公司

第一創業投資股份有限公司

一銀租賃股份有限公司

第三人公司：目前無

第一銀行網站著作權、商標及服務標章專用權政策聲明

本行網站上所有編輯的內容、圖片、本行商標及服務標章等等，係受中華民國著作權法及相關法令之保護，在未得本行同意使用前，不得任意使用、複製或從事其他違反法令之行為。

嚴格禁止為任何目的，在網際網路線上重覆使用本行網站上所有編輯的內容及圖片。自本行網站所取得的資料僅可作為非線上使用之資訊及不具商業性質之用，且不得以任何方式修改或變更資料及圖片內容，所有的著作及公告事項均需在得到本行同意後始得使用。

如有需超鏈超或引用本行網站上所有的資料內容，必須先取得本行使用之授權及簽訂個別授權使用同意書，本行基於網路資源共用原則，歡迎有意使用者，直接與本行24小時客服專線：(02)2181-1111或電子信箱聯絡。

引用本行資料責任範圍

經本行同意使用本行特定網路標誌請勿隨意複製或修改本行網站上所有網頁內容，以避免觸犯著作權所賦與著作權人之權利及其他相關法令。

本行保留查核使用者使用資料或圖片情形的權利，並可依本行判斷收回相關使用權。

如需引用本站網頁內容以作為活動內容或商品外觀者，須先交付提供被引用題材之資料，並與本行簽署同意書保證正確地具僅用於相關連的事物並明白引述本行為出處來源；同時，本行並不為引用者所提供之商品或服務為擔負任何保證或確認。